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Servicios

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Formación e innovación

En Noski Consulting caminamos hacia el futuro en dos direcciones:

1)    Adoptando hoy las soluciones creativas y tecnológicas del mañana. Noski se adelanta a los cambios constantes del sector turístico mediante un proceso continuo de investigación, documentación y utilización de las últimas tecnologías.

2)    Preparando a los nuevos profesionales del sector. Porque la tecnología no sustituye el factor humano, contamos con los servicios de capacitación más exigentes y completos para que los agentes turísticos respondan con eficacia y seguridad ante cualquier reto.

Nuestros servicios en esta área incluyen:

1)    Capacitación y mejora de recursos humanos para el sector turístico.
2)    Formación, asesoramiento y evaluación para destinos adheridos al programa SICTED.
3)    Programas formativos para universidades y otras instituciones educativas.   
4)    Programas, manuales y cursos sobre materias turísticas específicas.
5)    Organización de conferencias, foros y seminarios turísticos.
6)    Cursos sobre aplicación de la web 2.0, medios sociales e internet en la gestión de los destinos turísticos.
7)    Gestión y diseño de campañas 2.0.
8)    Diseño y gestión de la comunicación web de empresas e instituciones turísticas.
9)    Sistemas informáticos de seguridad turística.
10)    Sistemas de georreferenciación turística.

Innovación, TICs y formación

Noski Consulting Tour, en su proceso de investigación, mejora e innovación continua, se adapta a los nuevos tiempos y ofrece sus servicios incorporando permanentemente nuevas tecnologías, especialmente en el ámbito de las denominadas tecnologías de la información y comunicación (TIC-s), aplicadas a trabajos de marketing, planificación y gestión turística:

- Sistemas de georreferenciación turística en Google Earth

- Sistemas informáticos de Seguridad Turística

- Marketing y comunicación turística en Internet así como en la Web 2.0 y sus diferentes Medios Sociales (YouTube, Redes Sociales, Blogs, etc.)

- Formación sobre las aplicaciones de la Web 2.0 al Turismo.

- Etc.

Las nuevas herramientas tecnológicas abren un amplio abanico de oportunidades en materia de gestión de destinos, comunicación turística, fidelización o atención al cliente entre otros. Procesos a menudo intangibles en los que el conocimiento y el saber hacer adquieren una relevancia extraordinaria en la competitividad de los mismos.

Por ello, la capacitación y la mejora de los recursos humanos constituyen en Noski Consulting Tour un área de gran valor en nuestra oferta de servicios. Noski Consulting Tour está presente en programas formativos de diversas universidades españolas y extranjeras, además de diseñar programas y manuales formativos específicos tanto para empresas privadas como para instituciones públicas.

   
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Planificación

En Noski Consulting diseñamos planes en estrecha colaboración con nuestros clientes, como estudios exhaustivos de contexto, visiones estratégicas o programas operativos. Porque para nosotros planificar es adelantarse a los acontecimientos y trazar el camino del éxito.

Nuestra oferta integral de servicios incluye la puesta en práctica de estos planes, encargándonos de la implantación y fortalecimiento de estructuras turísticas, y de la gestión de las mismas.

Concebimos el desarrollo de estos servicios como una locomotora económica apoyada en dos principios: la sostenibilidad y la transversalidad. Sostenibilidad porque la actividad turística es una herramienta primordial para la conservación del patrimonio cultural y natural; transversalidad porque es vehículo de consenso entre agentes sociales, económicos y políticos de todo tipo.

Nuestros servicios en esta área incluyen:

1)    Planes directores, de comercialización y de dinamización turística, tanto para productos como para destinos.
2)    Estudios, análisis y diagnósticos de situación.
3)    Estudios sobre impacto turístico y planes de viabilidad.
4)    Asesoramiento para entidades de naturaleza turística.
5)    Gestión de destinos turísticos (oficinas de turismo, infraestructuras y recursos, entidades turísticas públicas y privadas, inclusión como staff de recursos humanos propios, etc.)

CONSULTE NUESTRA EXPERIENCIA EN PLANIFICACIÓN

   
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Marketing

En Noski Consulting pensamos que lo que no se conoce no existe. Por lo tanto llegar hasta las personas es tan importante como poseer un destino atractivo, un producto excepcional o un servicio de calidad. Contamos con los recursos técnicos y humanos para analizar el comportamiento y las tendencias de los mercados turísticos y ofrecer respuestas personalizadas para convencer a los clientes potenciales y fidelizarlos.

Le tomamos el pulso al sector turístico y realizamos estudios y planes de marketing, analizamos las características de la oferta y la demanda, y organizamos eventos, campañas y acciones de promoción y comunicación.

Nuestros servicios en esta área incluyen:

1)    Planes de marketing turísticos.
2)    Asesoramiento para la creación y posicionamiento de marcas turísticas.
3)    Estudios de mercado y análisis comerciales.
4)    Creación, organización y gestión de eventos, ferias, presentaciones, jornadas técnicas, talleres, workshops, etc.
5)    Marketing 2.0 y e-mail marketing.

   
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Seguridad turística / Blog

El sector turístico no puede mirar hacia otro lado ante las catástrofes naturales, la delincuencia o la inseguridad que afectan a sus intereses, por eso en Noski Consulting ofrecemos respuestas adaptadas a cada necesidad.

Ante la escasez de estructuras consolidadas en esta materia, buscamos soluciones realistas y personalizadas para los gestores de los destinos con el objetivo de lograr que el turista se sienta seguro. Somos especialistas en asesoramiento a instituciones públicas y privadas en la gestión de crisis estructurales o puntuales.

Nuestros servicios en esta área incluyen:

1)    Sistemas de seguridad turística para subsanar carencias en servicios, infraestructuras, marco legal, estructuras sectoriales, etc.
2)    Formación y asesoramiento integral.
3)    Diagnósticos e informes sobre seguridad turística.
4)    Organización de conferencias, foros, talleres y congresos.
5)    Gestión y comunicación en situaciones de crisis.

Asimismo, Iñaki Garmendia, gerente de Noski Consulting y consultor con más de 30 años de experiencia, aborda cuestiones teóricas y de actualidad sobre seguridad turística en el blog TURISMO Y SEGURIDAD.

CONSULTE NUESTRA EXPERIENCIA EN SEGURIDAD TURÍSTICA

   

Conocimiento global, Experiencia local

PEZ

Es la respuesta de Noski Consulting a una industria que exige soluciones cada vez más creativas e innovadoras.

Conocimiento global: el que nos permite leer las coordenadas de un universo en permanente movimiento, adquirido a lo largo de más de 10 años de trayectoria en el sector.

Experiencia local: la que nos da el haber diseñado y puesto en marcha proyectos de éxito en los más diversos destinos turísticos del mundo; desde Euskadi a Centroamérica, desde el Camino de Santiago a las cumbres de los Andes.

Conocimiento y experiencia que convergen y hacen posible la gama de servicios 360º que Noski Consulting ofrece a sus clientes, siempre con el eje centrado en la calidad y la mira dirigida a potenciar las sinergias intersectoriales, dinamizar las relaciones horizontales y verticales, la búsqueda de liderazgo y la innovación tecnológica.

Somos miembros afiliados de:

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